ВАЖНО! Необходимо четко различать принципиально разные ситуации, которые иногда путают:
- Удаление клиента из группы
- Удаление клиента из раздела Главная > Клиенты (далее на иконку мусорной корзинки)
- Удаление абонемента, в справке здесь
- Возврат абонемента клиенту, в справке здесь
Замечание 1. Удаление клиента возможно только для пользователя с правами руководителя. Массовое удаление невозможно, только по одному клиенту.
Замечание 2. Нет необходимости удалять старых недействующих клиентов для уменьшения оплаты за сервис, т.к. для исчисления оплаты используется только число активных клиентов, у которых статус "активны", т.е. есть действующие абонементы.
Удаление клиента из группы означает, что из текущей группы будут убраны все его абонементы и отметки о посещениях. Рекомендуем крайне редко прибегать к этой операции и только в случаях, когда речь идет по ошибке записанных в группу клиентов без абонементов.
Чтобы удалить клиента из группы надо навести мышкой на его порядковый номер в группе и нажать на появившееся вращающееся колесико настроек. Затем в открывшемся окне нажать на вкладку настройки.
Если вам нужно вернуть удаленного клиента (например, если ошибочно его удалили из группы), то вам нужно добавить его в группу со статусом ждем через кнопку "Добавить клиента". Тогда этот клиент снова появится в группе с предыдущими отметками и абонементами.
