Некоторые причины, по которым смс могут не уходить: 


1) нет денег на балансе

2) не включена интеграция



3) не одобрено имя отправителя 

4) не одобрен договор со стороны смс-сервиса

5) не активирована отправка абонентам нужного мобильного оператора


Проблемы 3, 4 и 5 нужно уточнять в поддержке сервиса.


Надо так же зайти в настройки сервиса и посмотреть, уходят ли от них смс. В SMSC.ru :