Некоторые причины, по которым смс могут не уходить:
1) нет денег на балансе
2) не включена интеграция
3) не одобрено имя отправителя
4) не одобрен договор со стороны смс-сервиса
5) не активирована отправка абонентам нужного мобильного оператора
Проблемы 3, 4 и 5 нужно уточнять в поддержке сервиса.
Надо так же зайти в настройки сервиса и посмотреть, уходят ли от них смс. В SMSC.ru :