1) Родитель = клиент

Обратите внимание, что при добавлении ребенку родителя дополнительно создается клиент. Т.е. каждый родитель создается в системе как клиент. Это сделано в рамках логики системы, чтобы родители имели возможность доступа в личные кабинеты, могли сами заниматься у вас как клиенты, т.п., поэтому создаются отдельные карточки этих родителей. При этом, если у родителя нету абонемента у вас, то он не учитывается в подсчете активных клиентов, не влияет на вашу оплату нашего сервиса.

Если вам мешают данные карточки родителей, например, иногда родители и дети имеют одинаковые имя и фамилию, (дочка Маша Иванова и мама Мария Иванова), то при указании родителя ребенку можете просто не заполнять его фамилию, и в поиске родитель не будет появляться.

Если же такой вариант не подходит и хотите, чтобы отдельные карточки родителям не создавались, то вы можете не использовать функционал Родители. Вместо этого можете создать текстовое поле Родители и заполнять его. В этом случае карточки родителей создаваться не будут, и что здесь важно учесть - в таком случае и пользоваться Личным кабинетом родители не смогут.

2. Куда записывать телефон: родителю или ребенку?

Не записывайте один и тот же телефон ребенку и родителю.

Тогда куда записывать телефон: под фамилию ребенка или в поле родителя? Давайте разберемся.

Куда записывать телефон: под фамилию ребенка или в поле родителя? 

• если ребенок маленький, например, 3 года, за него всё решает мама и у него даже нет телефона, то вы можете номер мамы указать ребенку (скриншот выше). Тогда все сообщения, звонки и т.д. будут осуществляться на этот номер. Если у мамы несколько детей, то в этом случае надо записывать ее телефон в поле родителя. Либо же, вы можете указать одинаковый номер детям (номер их мамы), система тогда будет видеть дубли, им нужно будет указать, что они не дубли.
• если ребенку, например, 15 лет, у него есть свой телефон и вы хотите связываться и с ним, и с родителями, значит нужно указать и номер ребенка, и номер родителя отдельно. В таком случае как сам ребенок сможет заходить в свой Личный кабинет, так и его родители смогут зайти в свой Личный кабинет и посмотреть информацию по обучению их детей.