Для создания абонемента нужно нажать Главное - Абонементы. Здесь мы видим абонементы, которые уже созданы, их можно редактировать и удалять.
Список ранее созданных абонементов, их редактирование и удаление
Также можно добавить новые абонементы через кнопку Добавить.
Добавление нового абонемента в Clients24
Далее нужно заполнить все поля формы для добавления нового абонемента. Здесь можно задать название абонемента, который планируете добавить. Далее нужно указать тип абонемента, у нас есть два типа абонемента в системе: фиксированный и на количество занятий, к каждому из которых можно применить свои настройки.
Типы абонементов в системе
Фиксированный абонемент подразумевает, что клиент посещает все занятия в выбранной группе. Например, если группа занимается по понедельникам и средам в 19:00, 2 раза в неделю соответственно, и 4 недели составляют 8 занятий, то мы продаём именно фиксированный абонемент. Если клиент пропустил занятие в такой группе, это считается как пропуск.
Тип абонемента на количество занятий выглядит по-другому. Он может быть также на 8 занятий, но выдаваться на больший промежуток времени, например на 2 месяца. Такой абонемент подходит в случаях, когда, например, группы занимаются 3 раза в неделю, а клиент посещает занятия 2 раза в неделю. В данном случае, если клиент пропустил занятие, оно не считается у него пропуском. В группе в этот день есть занятие, но клиент может его не посещать.
Учет в абонементе может вестись в занятиях либо в часах. Абонемент с учетом занятий никак не учитывает, что по понедельникам занятие длится час, по средам полтора, а по пятницам два, то есть такой абонемент игнорирует разную длительность занятий. Получается, что клиент просто посещает понедельники, среды и пятницы, и при каждом посещении из абонемента списывается одно занятие.
Если же абонемент продан с учетом часов, тогда именно то количество часов, которое есть в абонементе списывается из него при посещении. Допустим, если в понедельник у нас занятие длится час, а по средам 1.5 часа и мы продали абонемент на 2 часа, то клиент понедельник посетить может, а среду уже нет, потому что в среду занятие длится 1.5 часа.
Пример заполнения формы для добавления абонемента
В количество занятий/часов вписываем нужное. Можете также оставить примечание, оно будет видно только для вас и ваших сотрудников.
Указываете стоимость вашего абонемента, она может определяться статически или динамически. Определяется статически - это стандартный классический абонемент, например, на 8 занятий, он стоит 2000р и всё, в момент продажи абонемент и продается с этими условиями. А определяется динамически - это значит, что в момент продажи администратор определяет сколько часов или занятий будет содержаться в этом абонементе.
Пример заполнения формы для добавления абонемента
Приведем пример фиксированного динамического абонемента.
И пример динамического абонемента На количество занятий :
Все эти настройки можно комбинировать, и таким образом создается 8 разных типов абонементов.
Затем идёт важное поле Количество раз, сколько абонемент можно продать одному клиенту. Допустим, у вас есть пробные абонементы и у вас есть правило, что пробный абонемент может быть продан клиенту только один раз, или два, три и т.д. Вы можете поставить ограничение, в нашем примере будет 3, это будет означать, что клиент может посетить только три пробных. Этот поле заполняем, если у вас, например, пробные продаются по специальной цене, либо другие какие-то абонементы со специальной ценой, количество которых вы хотите строго ограничить для клиента. Это значит, что клиент может купить только 3 таких абонемента, потом Clients24 не позволит купить больше.
Далее нужно выбрать группы, где будет действовать этот абонемент. Для этого ставим галочки на нужных группах, это будет означать, что в каждой из отмеченных групп будет действовать этот абонемент.
Пример заполнения формы для добавления абонемента
И остаётся последнее поле Продавать кому, оно не обязательно для заполнения. Это поле означает, что здесь можно выбрать конкретного человека или нескольких людей, которым можно продавать эти абонементы. Допустим, у вас есть специальные абонементы и эти специальные абонементы вы хотите предложить для определенного круга лиц, например для сотрудников или членов семьи сотрудников и т.д. То есть вы хотите ограничить перечень лиц, чтобы администраторы случайно не продали эти абонементы другим лицам, вот именно в этом поле и можно их ограничить. Когда вы начинаете вводить фамилию человека, Clients24 сразу предлагает варианты людей с этой фамилией и вы выбираете нужного.
Заполнение поля для продажи абонемента конкретным лицам
Вот так выглядит заполненное поле Продавать кому после выбора нужных людей.
Пример заполнения поля Продавать кому
Сохраняем абонемент и после этого он уже начинает действовать.